Seleccionar página

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo realizar el pedido de un cuadro SOMBRA?

Simplemente tendrás que seleccionar el producto deseado, Talla y Color, e incluirlo en el carrito de compra. Una vez en el carrito y siguiendo los pasos, podrás realizar el pago según el sistema elegido.

¿Puedo variar la geometría de un cuadro SOMBRA?

Por desgracia no podemos ofrecer el cambio o modificación de geometría. Si lo deseas, puedes contactar directamente con B BLOQUE BIKES para realizar el cuadro a medida deseado.

¿Puedo cambiar el color de mi cuadro SOMBRA?

Lamentamos comunicar que no es posible modificar el color del cuadro SOMBRA.

¿Puedo comprar el cuadro SOMBRA CERVUS sin la horquilla?

En estos momento sólo ofrecemos la posibilidad de adquirir el FRAME SET completo. Proximamente existirá la opción de adquirir cuadros y horquillas por separado. 

¿Cúanto pesa un cuadro SOMBRA CERVUS?

El peso de los cuadros según las tallas es el siguiente:
S= 2,200 Kg
M= 2,300 Kg
L= 2,415 Kg
XL= 2,470 Kg

¿Cúanto pesa un horquilla SOMBRA CERVUS?

El peso de la horquilla es de 1,170 Kg

¿Puedo montar doble plato en el cuadro SOMBRA CERVUS?

Sí, puedes montar doble plato hasta 36/ 24 T.

¿Puedo montar un buje Rohloff en mi cuadro SOMBRA CERVUS?

Sí, pero recuerda que necesitarás utilizar tensor de cadena y acudir a un mecánico especializado.

¿Puedo devolver mi cuadro SOMBRA?

Revisa las condiciones de Garantía y Devolución que aparecen aquí.

¿Cómo se envía un cuadro SOMBRA?

Se utiliza una de nuestras agencias de envío que aseguran la entrega entre 24 y 48 horas. El cuadro se envía con protección interior y en una caja de cartón.

¿Dónde se encuentra mi envío?

Una vez realizado el pedido se suministrará un código de envío para realizar el seguimiento. Si el problema persiste, pónganse en contacto con nosotros para tratar de resolver la incidencia.

¿Qué pasa si he introducido erróneamente la dirección de entrega de mi pedido?

Una vez realizado el pedido se suministrará un código de envío para realizar el seguimiento. Si el problema persiste, pónganse en contacto con nosotros para tratar de resolver la incidencia.

Pedidos internacionales

Para envío Internacional el coste se calculará a la hora del check out.

¿Puedo ver los cuadros Sombra en alguna tienda?

Sí, de momento trabajamos con Surya Bikepacking en Teruel, donde puedes ver y probar los diferentes modelos de SOMBRA CYCLES.

¿La patilla de cambio está incluida?

Una patilla de cambio viene incluida en el cuadro, pero existe la opción de disponer de una patilla de cambio adicional, la cual se podrá solicitar como extra para tener siempre una de reemplazo disponible.

¿Puedo montar el MOCHO RACK en mi cuadro?

El MOCHO RACK se ha diseñado para que pueda ser montado en una amplia gama de cuadros. La distancia entre los ojales es de 165 mm. Puedes medir la distancia actual que tiene tu cuadro entre ojales y acomodarlo a la medida necesaria de tu cuadro. Adicionalmente incluimos juego de tornillería con diferentes opciones de longitud.